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桂交规[2019]3号文中进出三港口、三口岸合法装载的国际标准集装箱运输车辆对应的收费站为：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案：钦州港收费站；中马园区收费站；合浦收费站；铁山港主线收费站；防城港收费站；东兴收费站；凭祥收费站

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出现特殊状况需要司机倒车退出车道时，收费员需提醒司机（）。

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收费亭服务动作标准要求上身挺直约（）度，伸手、转身约（）度，点头、目送约（）度。

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ETC客服呼叫中心24小时热线电话：（）

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2021年1月1日0时开始，通过安装（）装置并（）通行方式的国际标准集装箱运输车辆，可享受通行费减半优惠政策。

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根据《收费公路管理条例》第三十条规定，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的＿＿，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。

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收费站进行查验绿通车时，原则上应不少于（）完成检查及确认工作；对跨省运输车辆原则上应由班长（含班长）以上或指定权限人员进行（）。

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电子不停车收费车道，对通过此车道车辆需要安装（）设备，车辆使出车道时，系统通过读取（）和（）卡内的信息对ETC卡进行扣费，并通过出口车道（）显示。

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广西高速公路服务电话为:（）

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收费员上班进入收费界面后，发现输入的班次或票号错误，应立即（），然后再（）重新进行上班操作。

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ETC的全称是（）。

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桂交规[2019]3号文中进出三港口、三口岸合法装载的国际标准集装箱运输车辆对应的收费站为：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案：钦州港收费站；中马园区收费站；合浦收费站；铁山港主线收费站；防城港收费站；东兴收费站；凭祥收费站

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收费亭服务动作标准要求上身挺直约（）度，伸手、转身约（）度，点头、目送约（）度。

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ETC客服呼叫中心24小时热线电话：（）

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2021年1月1日0时开始，通过安装（）装置并（）通行方式的国际标准集装箱运输车辆，可享受通行费减半优惠政策。

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根据《收费公路管理条例》第三十条规定，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的＿＿，收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。

A. 业务培训和服务水平

B. 技能训练和职业道德教育

C. 业务培训和职业道德教育

D. 服务技巧和业务技能

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收费站进行查验绿通车时，原则上应不少于（）完成检查及确认工作；对跨省运输车辆原则上应由班长（含班长）以上或指定权限人员进行（）。

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电子不停车收费车道，对通过此车道车辆需要安装（）设备，车辆使出车道时，系统通过读取（）和（）卡内的信息对ETC卡进行扣费，并通过出口车道（）显示。

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广西高速公路服务电话为:（）

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收费员上班进入收费界面后，发现输入的班次或票号错误，应立即（），然后再（）重新进行上班操作。

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ETC的全称是（）。

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