答案: OBU 、 ETC
A. 90、45、15
B. 90、50、20
C. 90、45、45
D. 90、45、25
A. 业务培训和服务水平
B. 技能训练和职业道德教育
C. 业务培训和职业道德教育
D. 服务技巧和业务技能