同一收费车道排队车辆数不超过（ ）辆

各运营公司均可在系统发起工单，发起方在 （） 个工作日内需提交完整且合法合规的稽核证据（包括但不限于通行记录、门架交易记录、图片、视频等），并逐条填写详细的稽核结论，系统自动填充部分门架交易数据、门架图片数据，其余部分需要发起方自行搜集提供。经过系统提示发起方未在 （）个工作日内提交证据的工单，系统自动将其转移至待处理列表，其他任何运营公司可再次发起工单

出现特殊状况需要司机倒车退出车道时，收费员需提醒司机（）。

ETC 客户车辆驶离高速公路时，正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用，实现（）、（）、（）、（）的目标，达到（）的要求。

进行出入口改紧急改道时，应在收费广场摆放车道转换交通隔离椎筒，在收费站广场明显位置摆放（）引导车辆通行，同时做好车辆的（）工作。

出口收费站发现有（）的车辆，必须查问原因，证实其在高速公路上没有（）方能放行。

发生突发事件的收费站如果出现交通中断的情况，当班收费员要配合路政、交警部门对受阻车辆（），并耐心向司机解释。

稽查盘点时票款不符的，长款（） ，短款 （）

进行收费特情处理时，对于安装了车载终端设备且（）有效的ETC 车辆，按享受 ETC 优惠处理；对于安装了车载终端设备且（） ETC 车辆，按不享受 ETC 优惠处理。

兜底计费的应收金额=（）*（），其中（）= （）*70km/h

收费车道、ETC门架交易数据发现异常数据应及时进行处理，确保交易数据传输的（）、（）、（）。