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单选题
发行服务机构、收费公路经营管理单位应在收到整改工单后积极响应整改,并每个工作日向省级稽核管理单位提交1次核查进展,10 个工作日内完成整改并提交整改结果;( )
单选题
收费公路设施封闭式管理稽核包括高速公路封闭及等情况的稽核。( )
单选题
全国ETC投诉监督热线与省级服务热线均可通过语音受理客户投诉并流转处理。( )
单选题
ETC销户业务应通过办理。( )
单选题
客户办理储值卡注销需提供退款账户(银行账户、第三方支付账户等),注销后将余额退到客户指定账户。
单选题
在投诉、业务协调工单确认退费后,自然日内退回。( )
单选题
无卡、无签注销黑名单在小时内下发车道生效。( )
单选题
补办ETC卡后,新卡状态为””,原ETC卡状态变为”无卡注销”,不能办理解挂业务。( )
单选题
ETC卡/签状态为””、””的可以办理ETC卡/签挂失业务。 ( )
单选题
车长小于6米或核定载人数10-19人,或乘用车列车发行为二类客车。( )
