单选题
案例描述:监控员小丁在工作过程中遇到了工单稽核的相关问题。(4)在部级稽核管理系统中,工单存在客户欠费大于0的稽核结论时,如工单涉及发行信息(即存在OBU或ETC卡),则车辆优先加入预追缴黑名单,()个工作日未完成补费自动转为稽核黑名单。
A
3
B
5
C
7
D
10
答案解析
正确答案:C
解析:
选项解析: A. 3个工作日:这个选项表示欠费车辆如果在3个工作日内未能完成补费,将自动转为稽核黑名单。这个时间较短,可能不足以让客户充分意识到补费的重要性并完成补费流程。 B. 5个工作日:这个选项表示欠费车辆如果在5个工作日内未能完成补费,将自动转为稽核黑名单。这个时间比3个工作日长,但可能对于一些复杂的补费流程而言,时间仍然不够充分。 C. 7个工作日:这个选项表示欠费车辆如果在7个工作日内未能完成补费,将自动转为稽核黑名单。7个工作日为一周多一天,通常可以给客户足够的时间来处理补费事宜,同时也保证了稽核流程的效率。 D. 10个工作日:这个选项表示欠费车辆如果在10个工作日内未能完成补费,将自动转为稽核黑名单。这个时间较长,可能会延迟稽核流程的效率,影响整体的收费管理。
为什么选择C: 根据题干描述,在部级稽核管理系统中,对于存在客户欠费大于0的稽核结论,并且工单涉及发行信息(即存在OBU或ETC卡)的情况下,车辆会优先加入预追缴黑名单。这里需要一个合理的时间段来允许客户补费,同时又不能过长以免影响稽核流程的效率。7个工作日通常被认为是一个合理的时间段,它既给予了客户足够的时间去处理补费,也保证了系统管理的及时性和有效性。因此,正确答案是C。这个答案可能是根据相关行业规定或实际操作流程得出的标准时间。
为什么选择C: 根据题干描述,在部级稽核管理系统中,对于存在客户欠费大于0的稽核结论,并且工单涉及发行信息(即存在OBU或ETC卡)的情况下,车辆会优先加入预追缴黑名单。这里需要一个合理的时间段来允许客户补费,同时又不能过长以免影响稽核流程的效率。7个工作日通常被认为是一个合理的时间段,它既给予了客户足够的时间去处理补费,也保证了系统管理的及时性和有效性。因此,正确答案是C。这个答案可能是根据相关行业规定或实际操作流程得出的标准时间。
相关知识点:
欠费未补7日转稽核黑名单
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