案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(5)作为收费站管理人员,你应当如何做好节日期间工作?()

选项解析：

A. 应根据车流规律提前分析节假日的车流状况，及早做好有针对性的工作部署。 解析：这个选项是正确的，因为作为收费站管理人员，应该对节假日的车流量进行预测，并据此安排工作人员、调整车道开放情况等，确保交通流畅，减少拥堵。

B. 财务人员要提前做好卡、票、备用零钞的检查工作，确保有足够库存。 解析：这个选项也是正确的。节假日期间车流量大，需要确保有足够的通行卡、票和零钞来应对高峰期，避免因物资不足造成车辆排队等候。

C. 收费人员上班前必须仔细自查，确保备用金、通行卡、发票（含定额票）领用充足、各种上班必需物品无遗漏。 解析：这个选项正确，收费人员应该在上岗前检查所需物品是否准备齐全，这样可以提高工作效率，减少因物品缺失造成的延误。

D. 当班过程中亭外人员要保持良好的精神状态，做好随时增开车道发卡和收费（包括手工操作）的准备。 解析：这个选项同样正确。保持良好的精神状态可以确保工作人员应对突发情况，如车流量激增时，需要及时增开车道，保证交通秩序。

为什么选这个答案：

选择ABCD是因为每个选项都描述了收费站管理人员在节日期间应当做好的不同方面的工作。从车流分析、财务准备、员工自查到现场应变，这些都是确保收费站能够高效、有序运行的重要措施。只有综合考虑并实施这些措施，才能确保节假日的交通顺畅，避免出现混乱和投诉。