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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(5)作为收费站管理人员,你应当如何做好节日期间工作?()

A、 应根据车流规律提前分析节假日的车流状况,及早做好有针对性的工作部署

B、 财务人员要提前做好卡、票、备用零钞的检查工作,确保有足够库存

C、 收费人员上班前必须仔细自查,确保备用金、通行卡、发票(含定额票)领用充足、各种上班必需物品无遗漏

D、 当班过程中亭外人员要保持良好的精神状态,做好随时增开车道发卡和收费(包括手工操作)的准备

答案:ABCD

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各省(区、市)应根据具体情况在ETC门架设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8822.html
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车道发放CPC卡:一定要确认CPC卡领取到()才能进行发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-fb40-c0f5-18fb755e880f.html
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案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示”余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(3)对于免费车辆应免未免收取通行费的,由()负责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-5e78-c0f5-18fb755e8816.html
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事故发生单位主要负责人有下列行为之一的,处上一年年收入40%至80%的罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-6400-c0f5-18fb755e8825.html
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以下哪些情况属于ETC通行有效性判断不通过的。()
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收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的()等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e8815.html
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案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(3)面对的士司机后续纠缠,收费站负责人应如何处置()。
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省级对账范围包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易数据,可参照部级交易对账内容,由省中心负责组织牵头开展,省中心应与各收费公路经营管理单位建立省内对账机制,并向各收费公路经营管理单位提供那些材料?()
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()允许依法设立(),同时对收费公路的数量进行控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e8819.html
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什么是ETC车道?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e882a.html
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案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(5)作为收费站管理人员,你应当如何做好节日期间工作?()

A、 应根据车流规律提前分析节假日的车流状况,及早做好有针对性的工作部署

B、 财务人员要提前做好卡、票、备用零钞的检查工作,确保有足够库存

C、 收费人员上班前必须仔细自查,确保备用金、通行卡、发票(含定额票)领用充足、各种上班必需物品无遗漏

D、 当班过程中亭外人员要保持良好的精神状态,做好随时增开车道发卡和收费(包括手工操作)的准备

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相关题目
各省(区、市)应根据具体情况在ETC门架设置。

A.  门架名称

B.  广告宣传

C.  提示标识

D.  监控装置

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车道发放CPC卡:一定要确认CPC卡领取到()才能进行发放。

A.  车道仓

B.  库房仓

C.  中心仓

D.  任意仓

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案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示”余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(3)对于免费车辆应免未免收取通行费的,由()负责处理。

A.  客户方

B.  收费方

C.  发行方

D.  银行

E.  收费员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-5e78-c0f5-18fb755e8816.html
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事故发生单位主要负责人有下列行为之一的,处上一年年收入40%至80%的罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:()。

A.  不立即组织事故抢救的

B.  迟报或者漏报事故的

C.  谎报或者瞒报事故的

D.  在事故调查处理期间擅离职守的

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以下哪些情况属于ETC通行有效性判断不通过的。()

A.  ETC卡过期

B.  黑名单

C.  标签无卡

D.  标签非法拆卸

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收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的()等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。

A.  通行记录

B.  图像

C.  车道日志

D.  视频音频资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e8815.html
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案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(3)面对的士司机后续纠缠,收费站负责人应如何处置()。

A.  详细向司机说明事件经过和收费站态度

B.  避免发生正面接触

C.  积极协助司机报警

D.  让司机找收费站主管部门处理

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省级对账范围包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易数据,可参照部级交易对账内容,由省中心负责组织牵头开展,省中心应与各收费公路经营管理单位建立省内对账机制,并向各收费公路经营管理单位提供那些材料?()

A.  交易对账报表

B.  其他交易清分报表

C.  差异查询服务

D.  ETC交易清分报表

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()允许依法设立(),同时对收费公路的数量进行控制。

A.  国家

B.  省政府

C.  收费公路

D.  地方公路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e8819.html
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什么是ETC车道?()

A.  自动收费

B.  不停车收费

C.  电子收费

D.  电子不停车收费

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