人际关系是个体社会适应过程中()的重要部分。
A. 改变
B. 个体
C. 情境
D. 主体
E. 环境
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()指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备车辆入口信息、路径信息和计费信息等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质
A. 车载单元0BU
B. ETC卡
C. 复合通行卡(CPC卡)
D. MTC卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-24a8-c0f5-18fb755e8814.html
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出口对收费员核对()与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。
A. 实际车牌
B. 车型信息
C. 车种信息
D. 车货总重及入口信息
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CPC卡是具备车辆哪些信息读写功能?()
A. 缴费信息
B. 入口信息
C. 路径信息
D. 计费信息
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因车辆冲关造成收费现场设施设备损坏的,按标准向()索赔,有违法行为的则依法处理。
A. 收费员
B. 驾驶员
C. 广场管理人员
D. 收费站管理人员
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丢卡举证资料可包含()等,举证提供资料要求清晰、真实、有效。
A. 通行记录
B. 交易记录
C. 门架记录
D. 高清车辆照片
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客户服务业务包括()等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
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在对追缴名单车辆进行车道现场追缴时工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备全程进行工作记录并留存工作录像不小于()个月。对于处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于()个月。
A. 1;6
B. 2;6
C. 3;12
D. 6;12
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将通行费分配至各通行路段的业务称()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e881f.html
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案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(1)出现此种情况现场收费员应如何处理?()
A. 让司机走其他车道
B. 及时通过人工干预的方式处理
C. 上报等待指令
D. 直接抬杆放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-79d0-c0f5-18fb755e8820.html
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