案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(5)下列哪些方式可有效降低小免期间CPC卡流失?()

本题考察的是如何有效降低小客车免费通行期间CPC卡（高速公路复合通行卡）的流失。

A选项：“小免前发放纸质通行券”。在小型客车免费通行（如节假日免费）前，发放纸质通行券代替CPC卡，可以避免车辆在免费期间领取CPC卡后遗失或未归还的情况，从而有效降低CPC卡的流失。因此，A选项是有效的措施。

B选项：“提升ETC车辆比重”。虽然提升ETC（电子不停车收费系统）车辆比重可以提高通行效率，减少人工收费通道的压力，但它并不直接解决CPC卡流失的问题。ETC车辆使用的是车载设备，与CPC卡无关，所以B选项不是针对CPC卡流失的有效措施。

C选项：“减少小客车免费通道”。减少小客车免费通道不仅不能解决CPC卡流失问题，反而可能加剧收费站拥堵，因为免费车辆需要更长时间在人工车道排队等待处理，增加CPC卡的使用和潜在流失风险。因此，C选项是错误的。

D选项：“出口增加CPC卡回收力量”。在收费站出口增加CPC卡的回收力量，可以确保更多的CPC卡在车辆驶离时被及时回收，减少遗失和未归还的情况，从而有效降低CPC卡的流失。因此，D选项是有效的措施。

综上所述，正确答案是A和D。这两个选项分别通过替代CPC卡和加强回收力量来降低CPC卡的流失。