案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。(5)下列说法正确的是?()

选项解析：

A. ETC/MTC混合车道,因特情处置当次收费需调整的,出口收费站补收或退还本次差额,确认交易。 解析：这一选项描述的是ETC和MTC混合车道的特殊情况处理流程。当出现特殊情况需要调整收费时，确实需要在出口收费站进行差额的补收或退还，并完成交易确认。这个选项描述是正确的。

B. 出现入出口车牌不一致、应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,采取兜底方式计费。 解析：这个选项不完全正确。通常情况下，如果出现车牌不一致的情况，应当首先进行核实，确认是否存在错误或违法行为，而不是直接采取兜底方式计费。兜底计费通常是作为一种最后的手段。

C. 经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户补收或退还相应通行费。 解析：这个选项是正确的。如果经过稽核或投诉处理后确认收费与实际通行路径不符，应当向客户补收或退还相应的通行费，以保证收费的准确性。

D. 入出口车型不一致,收费员应对车型进行复核,以出口实际车型为准计费。 解析：这个选项也是正确的。如果入口和出口的车型不一致，收费员应该对车型进行复核，并以出口的实际车型为准进行计费，因为车型不同可能导致收费标准不同。

为什么选这个答案：

答案是CD，因为这两个选项描述了正确的操作流程。选项C指出在收费与实际通行路径不一致时，应通过补收或退还通行费来纠正错误，这是确保客户权益和收费准确性的必要措施。选项D则描述了车型不一致时的正确处理方法，即以出口实际车型为准进行计费，这也是收费工作准确性的体现。而选项A和B虽然包含了一些正确的信息，但A选项中的“特情处置”可能不包含所有情况，B选项中的“采取兜底方式计费”则不是首选的处理方法。因此，CD选项更准确地反映了规定的操作流程。