案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()

解析这道题目，我们首先要明确题目询问的是两个具体的全称：预约平台小程序的全称和部客服中心的全称。

A选项：“中国ETC服务”小程序中的“高速公路预约通行”小程序。这个选项明确指出了预约平台小程序的具体位置和功能，即它是在“中国ETC服务”小程序内部的一个名为“高速公路预约通行”的小程序。这符合题目对于预约平台小程序全称的询问。

B选项：“中国ETC服务”小程序。这个选项虽然提到了“中国ETC服务”小程序，但它没有具体到“高速公路预约通行”这一部分，因此不够精确，不是题目所要求的预约平台小程序的全称。

C选项：ETC服务热线95022。这个选项明显是一个电话号码，而不是一个平台或小程序的全称，因此与题目要求的预约平台小程序全称不符。

D选项：ETC服务监督热线95022。这个选项虽然也是一个电话号码，但根据常识和题目背景，我们可以推断这个电话号码很可能是与ETC服务相关的客服或监督热线。题目询问的是部客服中心的全称，而在这里，“ETC服务监督热线95022”可以被理解为是部客服中心对外提供的服务热线，因此可以视为部客服中心的一种“全称”形式（尽管不是传统意义上的名称，但在实际使用中，这样的电话号码往往被用作客服中心的代表）。

综上所述，A选项准确指出了预约平台小程序的全称，D选项虽然是一个电话号码，但在实际语境下可以视为部客服中心的一种代表形式，因此是符合题目要求的答案。所以，正确答案是AD。