案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(1)上述情况现场如何处置?()

对于这个问题，我们来逐一分析各个选项及其与案例描述的关联性，以及为什么选择这些答案。

A. 查验人员应注意工作的方式方法，尽量减少纠纷，避免冲突。

这个选项强调了查验人员在处理类似情况时应该具备的职业素养和沟通技巧。在案例中，货车司机在ETC车道扣费后申请鲜活农产品查验，这本身可能引发一些误解或不满，因此查验人员确实需要注意工作方式和态度，以减少可能的纠纷和冲突。所以，这个选项是正确的。

B. 提示客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。

根据案例描述，货车在ETC车道扣费后申请查验，并且查验后符合鲜活农产品减免要求。这意味着货车原本不应被扣费，因此需要一个退费的流程。此选项提供了退费申请的途径，符合实际情况，因此也是正确的。

C. 收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。

这个选项强调了收费站在处理此类情况时应有的责任和态度。收费站需要确保查验过程的公正性，并妥善保存相关证据，以便后续可能的查询或纠纷处理。因此，这个选项也是正确的。

D. 实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度，并将退费结果反馈给客户。

这个选项虽然描述了退费过程中的一个重要环节，但它并不直接针对案例描述中的现场处置情况。案例描述主要关注的是现场查验和退费申请的引导，而不是退费工单的处理进度和结果反馈。这部分工作更多是在查验和申请之后，由相关系统或客服部门来完成的。因此，这个选项虽然重要，但并不直接符合案例描述的现场处置要求，所以不是本题的正确答案。

综上所述，正确答案是A、B、C。这三个选项都直接关联到案例描述中的现场处置情况，并提供了相应的处理方法和建议。