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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(5)对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的应如何处理?()

A
 予以放行
B
 再次刷ETC卡
C
 通过现金方式收取通行费
D
 通过移动支付方式收取通行费

答案解析

正确答案:A

解析:

选项解析:

A. 予以放行:此选项意味着车辆已经在ETC系统中成功交易并扣款,但由于系统或设备故障未能自动抬杆放行。在这种情况下,既然交易已经成功,车辆应当被放行,不需要再次缴费。

B. 再次刷ETC卡:如果ETC卡已经成功扣费,再次刷卡可能会导致系统错误或重复收费,因此这不是正确的处理方式。

C. 通过现金方式收取通行费:既然系统已经提示ETC卡已成功扣费,再通过现金方式收取通行费就是重复收费,这是不正确的。

D. 通过移动支付方式收取通行费:同C选项,这也会导致重复收费,是不正确的处理方法。

为什么选这个答案:

选择A是正确的,因为系统已经确认ETC交易成功,意味着车辆已经支付了通行费。抬杆放行是完成交易流程的必要步骤,既然是因为系统或设备故障导致未能自动抬杆,那么手动放行车辆是合理的解决方式。不需要也不应该要求司机以其他方式再次支付通行费,以避免造成司机的经济损失和收费站的工作混乱。

相关知识点:

ETC已扣费未抬杆处理法

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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