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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(5)这位女员工倾向于被动包容式人际关系取向,这种取向的特点是?()

A
 喜欢控制他人,能运用权力
B
 期待他人引导,愿意追随他人
C
 对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密
D
 期待他人吸纳自己,往往退缩孤独

答案解析

正确答案:D

解析:

本题主要考察对人际关系取向类型的理解。我们需要根据案例描述,分析这位女员工在人际关系中的表现,并从给定的选项中选择最符合她特点的描述。

首先,我们梳理案例中的关键信息:女员工因工作分配问题与领导产生矛盾,她认为自己熟悉的工作未能得到分配是受到欺负或报复。在领导多次沟通无果后,领导选择家访,结果在家访中女员工展现出与在单位截然不同的态度,热情且愿意交流。她吐露了家庭负担重,希望领导能理解和关照她,同时也表达了自己对工作分配的期望和追求荣誉的渴望。最终,在领导的理解和沟通下,她表示愿意支持领导工作,服从单位分工。

接下来,我们逐一分析选项:
A选项(喜欢控制他人,能运用权力):案例中并未提及女员工有控制他人或运用权力的倾向,此选项不符合。
B选项(期待他人引导,愿意追随他人):虽然女员工在后期表示愿意支持领导工作,但这并非因为她期待被引导或追随,而是基于对领导理解和沟通后的认同,此选项不完全符合。
C选项(对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密):案例中女员工在家访时态度热情,并未表现出对他人的冷淡或负性情绪,此选项不符合。
D选项(期待他人吸纳自己,往往退缩孤独):女员工在单位时因误解和沟通不畅而显得孤立,但在家访中她敞开心扉,表达了自己的期望和困扰,这反映了她内心期待被理解和接纳。同时,她在单位时的表现也带有一定的退缩性,不愿或不敢直接表达自己的需求,此选项完全符合。

综上所述,女员工的行为和态度最符合D选项的描述,即“期待他人吸纳自己,往往退缩孤独”。因此,答案是D。

相关知识点:

女员工是被动包容取向

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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