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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:()

A、 ETC通费争议

B、 通行费发票

C、 通行异常

D、 ETC

E、 发行售后

答案:ABCDE

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:()负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b590-c0f5-18fb755e881e.html
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在收费站出口如发现违法超限超载车辆,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8811.html
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案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(4)ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现()的目标,达到”显示即扣费”的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e880f.html
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因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1a80-c0f5-18fb755e881a.html
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在因特网域名中org通常表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-ae20-c0f5-18fb755e8817.html
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案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6e18-c0f5-18fb755e8811.html
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什么是CPC卡?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8827.html
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建立良好人际关系应把握的原则有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e8806.html
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通行费补交需在()工作日内完成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-12b0-c0f5-18fb755e8819.html
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单省交易:单次收费交易仅包含()个联网省(区、市)的通行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8808.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:()

A、 ETC通费争议

B、 通行费发票

C、 通行异常

D、 ETC

E、 发行售后

答案:ABCDE

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:()负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。

A.  县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门

B.  县级以上各级人民政府公安机关管理部门

C.  地级市以上各级人民政府公安机关管理部门

D.  地级市以上各级人民政府公安机关交通管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b590-c0f5-18fb755e881e.html
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在收费站出口如发现违法超限超载车辆,应()。

A.  按相应车型收取通行费

B.  告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程

C.  联系公安交警依法处理

D.  直接放行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8811.html
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案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(4)ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现()的目标,达到”显示即扣费”的要求。

A.  一次行程

B.  一个账单

C.  一次扣费

D.  一次告知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e880f.html
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因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。

A.  生产单位

B.  投资单位

C.  责任单位

D.  管理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1a80-c0f5-18fb755e881a.html
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在因特网域名中org通常表示()。

A.  商业组织

B.  非营利性组织

C.  政府机构

D.  教育机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-ae20-c0f5-18fb755e8817.html
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案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?()

A.  处十日以下拘留

B.  吊销机动车驾驶证

C.  处一千元以上二千元以下罚款

D.  处五千元罚款

E.  依法对李某进行赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6e18-c0f5-18fb755e8811.html
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什么是CPC卡?()

A.  仅可用于入口车辆录入车牌、路径信息的通行介质

B.  仅可用于出口读取车辆车牌、路径信息的通行介质

C.  具备车辆入口信息、路径信息的读写,出口收回不可重复使用的通行介质

D.  具备车辆入口信息、路径信息和计费信息等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆,出口车道收回的可重复使用的通行介质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8827.html
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建立良好人际关系应把握的原则有()。

A.  正直原则

B.  诚信原则

C.  吃亏原则

D.  宽容原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e8806.html
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通行费补交需在()工作日内完成

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

E. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-12b0-c0f5-18fb755e8819.html
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单省交易:单次收费交易仅包含()个联网省(区、市)的通行交易。

A.  一

B.  两

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8808.html
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