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多选题
案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。(4)针对该事件主要错误点有()。
A
查验人员绿通业务不过硬,对查验绿通车辆所需拍摄的相片未进行检查
B
复核人员未认真仔细复核查验信息
C
车主未能提醒、配合收费站工作人员
D
绿通查验终端设计缺陷,上传时未做出提醒
答案解析
正确答案：AB
解析：
选项A解析：查验人员在执行绿通车辆查验任务时，应该熟悉业务流程，确保所有需要上传的信息完整无误。在这个案例中，查验人员忘记上传证件照片，显然是业务操作上的失误，因此选项A是一个主要错误点。
选项B解析：复核人员的职责是确保查验信息的准确性，包括照片等所有必要信息的完整性。复核人员未进行认真复核即提交信息，未能发现遗漏的照片，这同样是工作上的疏忽，因此选项B也是一个主要错误点。
选项C解析：车主在配合收费站工作人员进行绿通车辆查验时，虽然可以提供便利，但并没有责任去提醒工作人员完成所有必要的步骤。工作人员应当自行确保所有流程符合规定，因此选项C不是主要错误点。
选项D解析：如果绿通查验终端在设计上存在缺陷，如上传时未对遗漏信息做出提醒，这可能是导致问题的间接因素。然而，即便系统存在设计缺陷，工作人员也应当通过仔细检查来弥补这一缺陷，确保信息完整。因此，虽然选项D指出可能存在的问题，但它不是此次事件的主要错误点。
综上所述，选项A和B直接指向了事件中的主要人为错误，即查验人员和复核人员的失职，因此正确答案是AB。选项C和D虽然涉及了车主和系统设计的问题，但它们不是此次事件中的主要错误点。
选项B解析：复核人员的职责是确保查验信息的准确性，包括照片等所有必要信息的完整性。复核人员未进行认真复核即提交信息，未能发现遗漏的照片，这同样是工作上的疏忽，因此选项B也是一个主要错误点。
选项C解析：车主在配合收费站工作人员进行绿通车辆查验时，虽然可以提供便利，但并没有责任去提醒工作人员完成所有必要的步骤。工作人员应当自行确保所有流程符合规定，因此选项C不是主要错误点。
选项D解析：如果绿通查验终端在设计上存在缺陷，如上传时未对遗漏信息做出提醒，这可能是导致问题的间接因素。然而，即便系统存在设计缺陷，工作人员也应当通过仔细检查来弥补这一缺陷，确保信息完整。因此，虽然选项D指出可能存在的问题，但它不是此次事件的主要错误点。
综上所述，选项A和B直接指向了事件中的主要人为错误，即查验人员和复核人员的失职，因此正确答案是AB。选项C和D虽然涉及了车主和系统设计的问题，但它们不是此次事件中的主要错误点。
相关知识点：
绿通错误点：查验复核不认真
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