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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(1)案例中车辆经核实为合作机构黑名单卡,现场应如何操作?()

A、 指引车辆驶离车道到不影响现场畅通的位置进行处理

B、 根据手持机读卡功能读取及监控中心核实的入口站信息,手工操作补交通行费

C、 按”丢卡”操作并收取工本费

D、 做好文明服务跟司机解释说明并告知其原因,行驶高速需保持粤通卡内足够金额扣费或到相关粤通卡营业厅和银行营业厅处理解决合作机构黑名单;

答案:ABD

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为了使收费处理连续正常工作,通常采用()电源为其供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-aa38-c0f5-18fb755e8813.html
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关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由()所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e9d8-c0f5-18fb755e8820.html
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以下说法属于错误的是?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8804.html
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车道变化频繁出口匝道为多车道情况下交通标志最好采用的支持方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b840-c0f5-18fb755e880b.html
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追缴逃费处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于()个月。现场发生争执或行为过激的应永久留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-fd60-c0f5-18fb755e880a.html
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运营管理稽核是指对收费()等情况进行稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-14d0-c0f5-18fb755e881c.html
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案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(2)纸质通行券用于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6648-c0f5-18fb755e8803.html
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行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过()公里。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-67e8-c0f5-18fb755e8817.html
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部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e8827.html
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应对工作紧张状态的策略有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e8828.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(1)案例中车辆经核实为合作机构黑名单卡,现场应如何操作?()

A、 指引车辆驶离车道到不影响现场畅通的位置进行处理

B、 根据手持机读卡功能读取及监控中心核实的入口站信息,手工操作补交通行费

C、 按”丢卡”操作并收取工本费

D、 做好文明服务跟司机解释说明并告知其原因,行驶高速需保持粤通卡内足够金额扣费或到相关粤通卡营业厅和银行营业厅处理解决合作机构黑名单;

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相关题目
为了使收费处理连续正常工作,通常采用()电源为其供电

A.  柴油发电机

B.  UPS

C.  稳压

D.  参数稳压

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关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入出口均在省外的车辆由()所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

A.  入口方

B.  出口方

C.  出省前最后一个省内门架

D.  入、出口方

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以下说法属于错误的是?()

A.  班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上站立或走动

B.  关闭车道前,一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆

C.  收费人员随意在一关闭的收费车道里站立或聊天

D.  收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆方便自己和他人

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车道变化频繁出口匝道为多车道情况下交通标志最好采用的支持方式是()。

A.  单柱式

B.  双柱式

C.  悬臂式

D.  门式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b840-c0f5-18fb755e880b.html
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追缴逃费处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于()个月。现场发生争执或行为过激的应永久留存。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-fd60-c0f5-18fb755e880a.html
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运营管理稽核是指对收费()等情况进行稽核。

A.  政策执行

B.  运营秩序

C.  服务质量

D.  收费公路设施封闭式管理

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案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(2)纸质通行券用于()

A.  重大节假日小型客车免费通行过渡期间

B.  收费站部分入口车道瘫痪

C.  收费站所有入口车道瘫痪

D.  收费站入口车流量激增

E.  收费站CPC卡库存量紧缺

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行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过()公里。

A. 60

B. 70

C. 100

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-67e8-c0f5-18fb755e8817.html
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部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括()等内容。

A.  车辆信息

B.  发行信息

C.  通行信息

D.  拓展应用信息

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应对工作紧张状态的策略有()。

A.  辞职不干另谋他就

B.  找到控制压力反应的方法

C.  尝试创造一种内心的平衡感

D.  懂得平衡你的生活

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