案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句”这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(2)处理投诉的基本原则是?()
A. 真心诚意的帮助司乘解决问题
B. 绝不与司乘发生争辩
C. 不损害单位利益
D. 只要司乘满意,做什么都可以
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机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处()或者()
A. 警告
B. 二十元以上二百元以下罚款
C. 一百元以上五百元以下罚款
D. 二百元以上五百元以下罚款
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网络安全威胁来源包括()
A. 计算机病毒
B. 黑客攻击
C. 蠕虫
D. 内部和外部泄密
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()组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 路段公司
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()是指客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少。
A. CPC卡流失
B. CPC卡丢失
C. CPC卡缺失
D. CPC卡减少
E. CPC卡损坏
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入口收费员按交班键下班后,系统处于无人值守的状态,如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈,车道程序自动把该车记录为(),触发报警,并把报警信息上传到收费站监控室
A. 未付车
B. 未处理车
C. 冲卡车
D. 闯关车
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绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约()度角拍摄。
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在ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程中相关收费公路经营管理单位应在()个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在()个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。
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根据《中华人民共和国公路法》规定,为保障公路养护人员的人身安全,公路养护人员进行养护作业时,()
A. 应当穿着统一的安全标志服;
B. 利用车辆进行养护作业时,应当在公路作业车辆上设置明显的作业标志。
C. 公路养护车辆进行作业时,在不影响过往车辆通行的前提下,其行驶路线和方向不受公路标志、标线限制;
D. 过往车辆对公路养护车辆和人员应当注意避让
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截至2020年年底,中国高速公路总里程多少公里?
A. 14万
B. 14.1万
C. 16.1万
D. 15.6万
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