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多选题
卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认()及(),输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。
A
入口站
B
入口信息
C
入口时间
D
入口车道
答案解析
正确答案：AC
解析：
选项解析：
A. 入口站 - 指的是车辆进入高速公路时所经过的收费站。确认入口站有助于确定车辆的行驶路线和可能产生的费用。
B. 入口信息 - 这个选项较为宽泛，可能包括入口站、入口时间、入口车道等，但在此情景中不是最直接需要确认的信息。
C. 入口时间 - 指的是车辆进入高速公路的具体时间。入口时间对于计算车辆在高速公路上的行驶时间以及可能产生的费用是必要的。
D. 入口车道 - 指的是车辆进入高速公路时通过的具体车道。虽然有助于详细记录车辆信息，但在计费服务中不如入口站和入口时间重要。
为什么选AC：
在卡签车牌不一致且未查询到车辆入口信息的情况下，收费员需要与客户确认的关键信息是入口站和入口时间。确认入口站是为了明确车辆是从哪个收费站进入高速公路，而确认入口时间是为了准确计算车辆在高速公路上的行驶时间，从而正确计费。这两个信息是进行计费服务的关键要素，因此选项A和C是正确的。选项B和D虽然也与车辆信息相关，但在这种情况下并不是最需要优先确认的信息。
A. 入口站 - 指的是车辆进入高速公路时所经过的收费站。确认入口站有助于确定车辆的行驶路线和可能产生的费用。
B. 入口信息 - 这个选项较为宽泛，可能包括入口站、入口时间、入口车道等，但在此情景中不是最直接需要确认的信息。
C. 入口时间 - 指的是车辆进入高速公路的具体时间。入口时间对于计算车辆在高速公路上的行驶时间以及可能产生的费用是必要的。
D. 入口车道 - 指的是车辆进入高速公路时通过的具体车道。虽然有助于详细记录车辆信息，但在计费服务中不如入口站和入口时间重要。
为什么选AC：
在卡签车牌不一致且未查询到车辆入口信息的情况下，收费员需要与客户确认的关键信息是入口站和入口时间。确认入口站是为了明确车辆是从哪个收费站进入高速公路，而确认入口时间是为了准确计算车辆在高速公路上的行驶时间，从而正确计费。这两个信息是进行计费服务的关键要素，因此选项A和C是正确的。选项B和D虽然也与车辆信息相关，但在这种情况下并不是最需要优先确认的信息。
相关知识点：
卡签无入口信息确认入口时间
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