多选题
出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费:()
A
入口信息且确认为ETC车辆的,清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;
B
有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费,同时需收取CPC卡工本费;
C
无入口信息的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费;
D
无入口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入口、通行路径等信息,以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
这道题是关于ETC(电子不停车收费系统)车辆在遇到特定故障(如ETC卡损坏或单片式OBU损坏)时,收费员应如何操作处理的问题。我们需要对每个选项进行逐一分析,以确定它们是否都是正确的处理方法。
A选项:描述了当ETC车辆入口信息确认且为ETC车辆时,应清除入口信息,并告知用户由发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用并放行。这是合理的,因为ETC车辆虽然卡或OBU损坏,但其入口信息已确认,按流程应通知发行方处理费用,并现场收取匝道费用以保证通行顺畅。
B选项:针对有入口信息但司机无法提供CPC卡(复合通行卡)的情况,系统按非ETC车辆计费,并收取CPC卡工本费。这也是合理的,因为CPC卡是通行的重要凭证,无法提供时按非ETC处理,并因卡遗失而收取工本费。
C选项:当无入口信息时,根据出口信息按非ETC车辆计费。这是ETC系统处理无入口信息车辆的标准流程,确保通行费能够被正常收取。
D选项:对于无入口信息且系统无法自动获取计费信息的情况,根据司机提供的信息以全网最短路径计费。这是为了确保在信息不全的情况下,也能合理估算并收取通行费,避免逃费现象。
综上所述,四个选项都是针对ETC车辆在遇到特定故障时的合理处理方法,因此答案选ABCD。
A选项:描述了当ETC车辆入口信息确认且为ETC车辆时,应清除入口信息,并告知用户由发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用并放行。这是合理的,因为ETC车辆虽然卡或OBU损坏,但其入口信息已确认,按流程应通知发行方处理费用,并现场收取匝道费用以保证通行顺畅。
B选项:针对有入口信息但司机无法提供CPC卡(复合通行卡)的情况,系统按非ETC车辆计费,并收取CPC卡工本费。这也是合理的,因为CPC卡是通行的重要凭证,无法提供时按非ETC处理,并因卡遗失而收取工本费。
C选项:当无入口信息时,根据出口信息按非ETC车辆计费。这是ETC系统处理无入口信息车辆的标准流程,确保通行费能够被正常收取。
D选项:对于无入口信息且系统无法自动获取计费信息的情况,根据司机提供的信息以全网最短路径计费。这是为了确保在信息不全的情况下,也能合理估算并收取通行费,避免逃费现象。
综上所述,四个选项都是针对ETC车辆在遇到特定故障时的合理处理方法,因此答案选ABCD。
相关知识点:
出口ETC车辆特情处理
相关题目
单选题
优惠省联网中心对途经本省和省内通行的集装箱专用ETC车辆,从”集优系统”反馈行程结束后()小时内,完成核验,并将核验及计费结果上传至部联网中心。
单选题
用户可以提前()小时在中国ETC小程序上进行绿通车辆预约。
单选题
因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由()承担、解决。
单选题
以下哪项不是实行计重收费的好处?
单选题
以下货物属于绿通目录内农产品()
单选题
以下车型与限重一致()
单选题
以下不属于鲜活农产品目录内的有:()。
单选题
已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该按普通货车处理,不按照预约通行车辆操作,()违规或者查验不合格车辆。
单选题
为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,网络预约业务流程,承运人通过()注册登录。
单选题
为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,对于未随车携带()的,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。
