小龙虾属于绿通车

车道日志中证明车辆驶出车道、交易失败或闯关驶出的+当次通行邻近收费站的一次门架交易或牌识记录。累计出现 ( )，可将有访车所有历史有入无出数据加入省内名单。

重要投诉，各参与方协调处理时间总共不超过（ ）

客户投诉涉及多个省份的一般投诉，各参与方协调处理时限不超过（ ）

客户投诉仅涉及单个省份的一般投诉，各参与方协调处理时限不超过（ ）

（ ）指非客户原因导致的重复（含二次及二次以上）投诉、短时间内多个客户对同类问题进行的集中投诉，以及被各类媒体关注需紧急处理的投诉等。

客户投诉处理应当实行（ ）“ETC发行服务机构负责制”的原则，确保处理及时、准确、高效。

各级稽核部门应加强稽核业务保密管理，（ ）在公开场合或与无关人员谈论稽核方法、作弊手段、系统漏洞。

各级稽核部门应加强（ ）保密管理，避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息。

各级稽核部门应加强保密管理，对涉及立案的专项稽核，未结案公布前( )。

无法取得联系方式且省内各收费站自省级平台下发追缴工单之日起20天内未拦截到逃费车辆，或律师函寄达20天后仍未完成补费的逃费车辆，由所属运营管理公司录入部级稽核系统，实施（ ）