收费公路经营管理单位收到外部稽核工单时应在（ ）个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定

大车小标：指客户办理时发行错误或利用假证、违规安装、拆卸标签等方式造成卡内写入车型小于车辆实际车型。

外部稽核业务包括疑似车辆筛选、逃费类型确定、责任主体确定等工作内容。

收费操作准确性稽核应包括收费人员在车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息记录等业务操作的准确性收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、通行费补费等业务操作流程的规范性。

发行稽核包括对 ETC 发行准确性、时效性等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。

稽核业务根据稽核对象分为内部稽核与外部稽核。

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并通过系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。

特情数据：指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括：入出口车牌与车型不一致、无效入口站编码、无入口信息、无卡、损坏卡等类型。

重点关注名单：指在路网内运营车辆存在通行行为异常、需要持续观察等情况的车辆。

稽核业务范围主要包括数据核查、通行费稽核与管理改进等。

省际间追偿协调在部级业务系统完成，涉及的参与方共同认定确认责任的，责任方应承担相应的通行费损失。