《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具应()。

毕业生凭()可买一次学生票。

《动车组旅客运输服务质量规范》整备中规定:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等分类()。

旅客免费携带品的重量规定儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客()千克。

汽油、酒精、油漆属危险品中()类。

带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于()。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时,应()后方可乘车。

《动车组旅客运输服务质量规范》整备中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()。

新版铁路乘车证的票种有:()。

违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数,()。