《空调列车服务质量规范》中贴身卧具是()

动车组列车()禁止吸烟。

《动车组旅客运输服务质量规范》安全秩序中规定:发生旅客伤病时,(),通过广播寻求医护人员帮助;

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员对消防器材应做到()。

乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。

违章使用通勤乘车证,从有效日期至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个局集团公司以内的,按每日乘车()计算票价。

对持减价票和()乘车证的旅客须核对相应的证件。

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

铁路旅客团体票,每年()期间不予优惠。

铁路公用乘车证不办理()签证、补价业务。

对携带危险品进站上车,造成事故时,按()处理。