在列车有能力的前提下,旅客可以办理()次提前或推迟乘车签证手续。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务规定,重点(),优先(),保障()旅客服务。

持用()应同时附有乘车证使用卡片。

列车发生火灾停车扑救时,停车尽量避开()等。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:夜间作业、()要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。

不允许旅客带进车站和列车的物品有()。

学生在寒暑假期间乘坐硬座车时,()均按半价核收,乘坐硬卧车时,卧铺票按全价核收。

因()产生退票时,不应收退票费。

以下哪些情况不能购买学生票:()。

列车长接到列车迂回命令后,应详细了解()等情况,与应急小组其他成员分析迂回运输可能出现的情形,提前做好安全预想。

团体旅客是指20人以上()相同的旅客。