《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中用语文明有何规定?

列车在7:00以前或()之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。

动车组列车与车站办理交接时,短编在()车厢之间;长编在()车厢之间;重联时在列车运行方向前组()车厢之间。

《铁路交通事故调查处理规则》规定:事故责任分为全部责任、主要责任、()、次要责任和同等责任。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

学生由实习地点返回学校,不能购买和使用学生票。

旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。

在12306.cn网站购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

填发全年定期、通勤乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。

动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价的50%。