用于为动车组旅客服务的用品应有()图形标记。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:遗失物品()旅客()交列车终到站处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台(),以列车()开始,()为止。

车厢内外各部位整洁,(),四壁无尘,()。

列车运行,原则上以开往()方向为上行,反之为下行。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧车夜间作业、()、()、()要轻。

行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的()。

商务旅客发放的礼盒和商务车专项服务卡上应印有(),发生手机脱落掉入缝隙,应避免自行调整座椅查找,告知乘务员处理。

()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

遇列车严重超员时,不能办理()

旅客对运送期间因承运人()造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。