A、电压质量
B、供电能力
C、供电频率
D、供电可靠性
答案：ACD
解析：《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》
A、电压质量
B、供电能力
C、供电频率
D、供电可靠性
答案：ACD
解析：《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》
解析：《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》
A. 受理
B. 验收
C. 装表
D. 送电
解析：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)
解析：教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第三章
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：《功率因数调整电费办法》
解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》
解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》
A. 国家核准的电价
B. 上网电价
C. 用电计量装置的记录
D. 发电量
解析：《电力供应与使用条例》
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
解析：《居民客户家用电器损坏处理办法》
解析：教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十一章模块一
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《国家电网公司电费抄核收工作规范》
