A、供电方式、供电质量和供电时间
B、用电容量和用电地址、用电性质
C、计量方式和电价、电费结算方式
D、供用电设施维护责任的划分
答案：ABCD
解析：《电力供应与使用条例》
A、供电方式、供电质量和供电时间
B、用电容量和用电地址、用电性质
C、计量方式和电价、电费结算方式
D、供用电设施维护责任的划分
答案：ABCD
解析：《电力供应与使用条例》
解析：“互联网+“供电服务
解析：《供电营业规则》第32条
A. 增容
B. 验收
C. 新装
D. 新装和增容
解析：教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第四章模块1
A. 国防军工
B. 临时用电
C. 双路电源
D. 有自备发电机
解析：《供电服务规范》
A. 以客户为中心、专业专注、持续改善
B. 人民电业为人民
C. 诚信、责任、创新、奉献
D. 努力超越、追求卓越
解析：企业文化
A. 7天
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 5天
解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》
A. 同一县市
B. 同一省网
C. 同一部网
D. 同一地区
解析：国家电网营销〔2015〕70号
A. 供电方式、供电质量和供电时间
B. 用电容量和用电地址、用电性质
C. 计量方式和电价、电费结算方式
D. 供用电设施维护责任的划分
解析：《电力供应与使用条例》
A. 手机
B. 相机
C. 无线上网卡
D. 录音笔
解析：信息安全知识
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量、电费等情况
解析：教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第四章模块3
