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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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单选题
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供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A、用电方(客户)

B、发电方(发电企业)与用电方(客户)

C、供电方(供电企业)

D、供电方(供电企业)与用电方(客户)

答案:D

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块1

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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),收取的现金应每日解款,超过解款时间后收取的现金应存入保险柜,并于次日解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8810.html
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推广低压居民客户申请免填单,实现( )可跨营业厅受理办电申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e881f.html
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于( )次,月末统一抄表后结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880a.html
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供用电合同应采取书面形式。
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8811.html
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供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8815.html
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在用电信息采集系统中可以通过定时自动采集或人工召测的采集方式获得数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e881f.html
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下列(??)情形下,可以申请办理用电分户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-da30-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。办理客户( )的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道,减少客户等候时长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-da30-c0f5-18fb755e8802.html
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客户交纳电费完成后,开具电费( )、加盖收讫章后,提供给客户。
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题目内容
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)

供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A、用电方(客户)

B、发电方(发电企业)与用电方(客户)

C、供电方(供电企业)

D、供电方(供电企业)与用电方(客户)

答案:D

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块1

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相关题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),收取的现金应每日解款,超过解款时间后收取的现金应存入保险柜,并于次日解款。

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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推广低压居民客户申请免填单,实现( )可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区

解析:国家电网营销〔2015〕70号

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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于( )次,月末统一抄表后结算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《国家电网公司电费抄核收工作规范》

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供用电合同应采取书面形式。

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第十一章模块一

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过( )等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 用电方(客户)

B. 发电方(发电企业)与用电方(客户)

C. 供电方(供电企业)

D. 供电方(供电企业)与用电方(客户)

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8815.html
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在用电信息采集系统中可以通过定时自动采集或人工召测的采集方式获得数据信息。

解析:用电信息采集系统的采集方式

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下列(??)情形下,可以申请办理用电分户

A. 产权证与户口本不在同一个地址

B. 仅有一个房产证明的居民合建住房

C. 自建房分家

D. 仅有一个房产证明的自建房,出租给多户家庭居住的

解析:《居民生活用电分户分表等有关规定》(闽电财〔2012〕606号)

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。办理客户( )的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道,减少客户等候时长。

A. 业扩报装

B. 用电业务

C. 收费业务

D. 打印发票

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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客户交纳电费完成后,开具电费( )、加盖收讫章后,提供给客户。

A. 收据

B. 汇票

C. 支票

D. 发票

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第七章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8818.html
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