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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),设备异常应摆放或张贴( )提示,并在当天联系相关部门进行处理

A、故障提示

B、暂停服务

C、设备异常

D、暂停使用

答案:D

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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高压供用电合同中约定,合同有效期届满,双方未就合同继续履行达成有效协议的合同中止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8809.html
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营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8825.html
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电力系统中一般以大地为参考点,参考点的电位为( )。
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在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等发生改变的情况下,可办理移表手续。
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),各单位每年应至少组织一次营业厅应急演练,并做好记录。
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客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
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新装、增容用户签订供用电合同,应在收取费用前完成。
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《供电营业规则》规定:客户更名或过户,新客户应承担原客户与供电企业债务。
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《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向客户计收电费。
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),做好服务设备的日常巡视、维护、保养,及时更换、补充耗材。设备异常应摆放或张贴“暂停使用“提示,并在当天联系相关部门进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8814.html
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),设备异常应摆放或张贴( )提示,并在当天联系相关部门进行处理

A、故障提示

B、暂停服务

C、设备异常

D、暂停使用

答案:D

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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相关题目
高压供用电合同中约定,合同有效期届满,双方未就合同继续履行达成有效协议的合同中止。

解析:高压供用电合同文本

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营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括( )。

A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务

C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务

D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第一章模块1

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电力系统中一般以大地为参考点,参考点的电位为( )。

A. 正电位

B. 零电位

C. 负电位

D. 低电位

解析:《电工基础》

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在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等发生改变的情况下,可办理移表手续。

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第6章模块1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e881e.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),各单位每年应至少组织一次营业厅应急演练,并做好记录。

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

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客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?

A. 现金交费

B. 支票、本票、汇票交费

C. 电e宝交费

D. POS机刷卡交费

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第七章

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新装、增容用户签订供用电合同,应在收取费用前完成。

解析:供用电合同管理

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《供电营业规则》规定:客户更名或过户,新客户应承担原客户与供电企业债务。

解析:《供电营业规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8805.html
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《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向客户计收电费。

A. 国家核准的电价

B. 上网电价

C. 用电计量装置的记录

D. 发电量

解析:《电力供应与使用条例》

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),做好服务设备的日常巡视、维护、保养,及时更换、补充耗材。设备异常应摆放或张贴“暂停使用“提示,并在当天联系相关部门进行处理。

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8814.html
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