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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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电力系统中一般以大地为参考点,参考点的电位为( )。

A、正电位

B、零电位

C、负电位

D、低电位

答案:B

解析:《电工基础》

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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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《供电营业规则》规定,用电人在( )情况下,供电企业可以对其销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8804.html
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系统使用人员可在营销信息系统中以导出数据、屏幕拍照、屏幕截图等手段获取非公用的相关数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e881a.html
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《供电营业规则》规定,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的,除两部制电价客户外,其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每kW(kVA)( )元的违约使用电费。
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供用电合同应采取书面形式。
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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),以下哪( )类不再列入投诉?
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100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。( )
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《供电营业规则》规定,属于两部制电价的客户,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应承担( )倍补交基本电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-33c8-c0f5-18fb755e8803.html
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办理低压非居民客户新装、增容,需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、( )、税务登记证、社团登记证等。
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客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8819.html
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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用年限已超过家用电器的平均使用年限的,按原价的( )%予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8801.html
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)

电力系统中一般以大地为参考点,参考点的电位为( )。

A、正电位

B、零电位

C、负电位

D、低电位

答案:B

解析:《电工基础》

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《供电营业规则》规定,用电人在( )情况下,供电企业可以对其销户。

A. 依法破产

B. 连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者

C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用

D. 有窃电行为

解析:《供电营业规则》

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系统使用人员可在营销信息系统中以导出数据、屏幕拍照、屏幕截图等手段获取非公用的相关数据信息。

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第三章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e881a.html
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《供电营业规则》规定,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的,除两部制电价客户外,其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每kW(kVA)( )元的违约使用电费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

解析:《供电营业规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-33c8-c0f5-18fb755e8802.html
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供用电合同应采取书面形式。

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第十一章模块一

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),以下哪( )类不再列入投诉?

A. 抄表

B. 催缴费

C. 欠费停复电

D. 收费规则

解析:《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》

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100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。( )

解析:福建电费电价基础知识

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《供电营业规则》规定,属于两部制电价的客户,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应承担( )倍补交基本电费的违约使用电费。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

解析:《供电营业规则》

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办理低压非居民客户新装、增容,需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、( )、税务登记证、社团登记证等。

A. 用电人身份证明

B. 组织机构代码证

C. 房屋产权人身份证明

D. 执业资格证书

解析:《国家电网公司业扩报装管理规则》:附件一

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客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?

A. 现金交费

B. 支票、本票、汇票交费

C. 电e宝交费

D. POS机刷卡交费

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第七章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8819.html
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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用年限已超过家用电器的平均使用年限的,按原价的( )%予以赔偿。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

解析:《居民客户家用电器损坏处理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8801.html
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