A、 泰山古称“岱山”“岱宗”,其主峰玉皇顶海拔2154.9米,是五岳最高峰
B、 泰山同衡山、恒山、华山、嵩山合称五岳,因地处东部,故称东岳,以雄伟著称
C、 泰山享有“五岳独尊” “五岳之首”的盛誉
D、 泰山石刻可以说是中国文化史中的一朵奇葩,泰山摩崖石刻居各名山之最
E、 旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘是泰山的四大自然名景
答案：BCDE
解析：解析:泰山位于山东省泰安市境内,古称“岱山”“岱宗”。泰山主要为片麻岩和花岗岩组成的山体,主峰玉皇顶海拔1532.7米。
A、 泰山古称“岱山”“岱宗”,其主峰玉皇顶海拔2154.9米,是五岳最高峰
B、 泰山同衡山、恒山、华山、嵩山合称五岳,因地处东部,故称东岳,以雄伟著称
C、 泰山享有“五岳独尊” “五岳之首”的盛誉
D、 泰山石刻可以说是中国文化史中的一朵奇葩,泰山摩崖石刻居各名山之最
E、 旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘是泰山的四大自然名景
答案：BCDE
解析：解析:泰山位于山东省泰安市境内,古称“岱山”“岱宗”。泰山主要为片麻岩和花岗岩组成的山体,主峰玉皇顶海拔1532.7米。
A. 健康旅游
B. 红色旅游
C. 乡村旅游
D. 文化遗产旅游
A. 导游专题知识
B. 汉语言文学知识
C. 导游能力测试
D. 导游综合知识
E. 导游业务
解析：解析:中级导游人员在取得导游资格证书满3年,具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历,报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日,经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》（包括对旅游政策法规的掌握和运用能力,对旅游业发展趋势的深入了解,对国内外重大事件的及时掌握和分析,以及对旅游相关知识的综合运用能力）,合格者晋升为高级导游员。
A. 由小到大
B. 由近及远
C. 由大到小
D. 由远到近
E. 由抽象到具体
解析：解析:从区域的角度看,东方人和西方人在性格和思维上有较明显的差异。西方人较开放、感情外露,喜欢直接了当地表明意愿,其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象;而东方人较含蓄、内向,往往委婉地表达意愿,其思维方式一般从大到小、从远及近、从抽象到具体,二者截然相反。
A. 熟悉旅游行程计划
B. 做好相关知识准备
C. 制定旅游活动日程
D. 做好相关物品准备
E. 熟悉旅游团情况
解析：解析:全陪在接团前准备阶段的工作主要包括业务准备、知识准备和物质准备三大方面。AE选项则属于业务准备中的具体内容。
A. 确立主导地位
B. 重视“第一印象”
C. 提供心理服务
D. 维护良好的形象
E. 留下美好的最终印象
解析：解析:导游人员想要树立良好的导游形象需要重视“第一印象”、维护良好形象、留下美好的最终印象这三点。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：解析:处理投诉的旅游主管部门每季度向社会公告:旅游者对旅行社的投诉信息。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
解析：解析:中国国际航空公司的数字代码为9。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
解析：解析:食品生产经营许可的有效期为3年。
A. 是因不可抗力所导致的损害
B. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时
C. 铁路运输企业逾期运输行李导致行李损害
D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错
解析：解析:行李灭失所导致的责任。铁路运输企业应当对承诺的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任。
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
解析：解析:语言表达能力是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具;史地文化知识是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领;政策法规知是导游人员工作的指针。识
