团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（ ）

旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括（）。

申请设立旅行社,经营境内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括（）。

旅行社申请出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门提交（）文件。

旅行社分社设立条件中,必要的营业设施不包括（）。

以下对设立社设立服务网点说法错误的是（）。

《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合约约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

根据《旅行社条例》规定,旅行社应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为（）。

根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展（）的企业法人。

“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的 （）。

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失（）的违约金。