A、 旅游团的领导和代言人
B、 旅游计划的实施者
C、 旅游团的服务人员
D、 游客合法权益的维护者
E、 文明旅游的引导者
答案：ACDE
解析：解析:领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。领队是旅游计划的督促者,而非具体的实施者。
A、 旅游团的领导和代言人
B、 旅游计划的实施者
C、 旅游团的服务人员
D、 游客合法权益的维护者
E、 文明旅游的引导者
答案：ACDE
解析：解析:领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。领队是旅游计划的督促者,而非具体的实施者。
A. 游客中心位置合理
B. 咨询服务人员配备齐全
C. 各种引导标识造型特色突出
D. 公众信息资料特色突出
E. 导游员（讲解员）持证上岗,英语达标率100%
解析：解析:5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情;各种引导标识造型特色突出、艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境,标识牌和景物介绍牌设置合理,公众信息资料特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。导游员（讲解员）持证上岗,普通话达标率100%,所以E说法错误。
A. 情意手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
解析：解析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:四星级饭店要求应有至少40间（套）可供出租的客房,有标准间（大床房、双床房）以及两种以上规格的套房（包括至少3个开间的豪华套房）。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:西藏自治区南与缅甸、印度、不丹、尼泊尔等国家毗邻,西与克什米尔地区接壤,陆地国界线4000多千米,是中国西南边陲的重要门户。面积120多万平方米,简称“藏”,首府拉萨市。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《旅游法》第76条，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：根据《侵权责任法》第78条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：宪法规定了计划生育，男女平等，耕地保护，对外开放，节约资源和保护环境为我国基本国策。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国是世界上喀斯特地貌分布最广泛、发育最充分、类型最齐全的国家,以广西、云贵高原最为集中。代表性景观有广西桂林山水,云南石林,四川九寨沟。湖南张家界属于石英砂岩峰林地貌。
A. 把中国特色社会主义理论体系作为长期坚持的行动指南
B. 把坚持党的领导、人民当家做主、依法治国有机统一作为唯一的正确路径
C. 把“四个维护”作为永远的价值追求
D. 把推进国家治理体系和治理能力现代化作为全面深化改革的总目标
E. 把实现中华民族伟大复兴的中国梦作为崇高使命和奋斗目标
解析：解析:全面推进依法治国的指导思想: 1.把中国特色社会主义理论体系作为长期坚持的行动指南 2.把坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一作为唯一的正确路径 3.把四个维护作为永远的价值追求 4.把实现中华民族伟大复兴的中国梦作为崇高使命和奋斗目标
A. 独白
B. 对话
C. 问答
D. 商讨
E. 含蓄
解析：解析:导游人员与单个或单个以上散客游客之间进行交流时,可采用对话、问答、商讨等方法,独白式适用于向团队游客致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解。
