A、 不卑不亢、求同存异
B、 阐明观点、严正驳斥
C、 认真倾听、耐心解释
D、 立即报有关部门处理
答案：B
解析：解析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。
A、 不卑不亢、求同存异
B、 阐明观点、严正驳斥
C、 认真倾听、耐心解释
D、 立即报有关部门处理
答案：B
解析：解析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：国家在博物馆的设立条件、提供社会服务、规范管理、专业技术职称评定、财税扶持政策等方面，公平对待国有和非国有博物馆。
A. 口头
B. 书面
C. 录音
D. 警示牌
解析：解析:明示主要指旅游经营者或其从业人员用积极的、直接的、明确的方式,将说明或者警示的内容表达、告知给旅游者,具体包括口头明示、书面明示、警示牌表示等方式,与默示相对。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《食品安全法》第29条规定，对地方特色食品，没有食品安全国家标准的，省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门可以制定并公布食品安全地方标准，报国务院卫生行政部门备案。食品安全国家标准制定后，该地方标准即行废止。
A. 团队名单表
B. 出入境登记卡
C. 接待社情况
D. 旅游证件
E. 交通票据
解析：解析:领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行认真查验,包括“出境旅游行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。其中,“出境旅游行程表”应由领队在说明会上发给旅游者。
A. 严格执行旅游行程安排
B. 不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费
C. 不兜售物品及索要小费
D. 遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗
解析：解析:导游小王在带团过程中,向游客重点推荐介绍了貔貅的历史和作用,并在行程单之外带领游客前往一家玉器店购买貔貅挂件,且从中获取了回扣。小王违反的导游执业行为规范是不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费;《条例》第16条规定,导游不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
解析：解析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
解析：解析:2015年12月1日,国际货币基金组织（IMF ）宣布把人民币纳入特别提款权（SDR ）,权重定为10.92%。
A. 菲律宾比索
B. 俄罗斯卢布
C. 印度卢比
D. 新西兰元
解析：解析:印度卢比目前在我国不能兑换。
A. 国家机关及其工作人员不得开办娱乐场所
B. 国家机关及其工作人员可以参与娱乐场所的经营活动
C. 与卫生行政主管部门的工作人员有夫妻关系的家属不得开办娱乐场所
D. 与公安部门的工作人员有三代以内旁系血亲关系的亲属不得开办娱乐场所
E. 与文化主管部门的工作人员有三代以内近姻亲关系的亲属不得参与娱乐场所的经营活动
解析：解析:下列关于开办娱乐场所的禁止性规定说法正确的是国家机关及其工作人员不得开办娱乐场所;与文化主管部门、公安部门的工作人员有三代以内旁系血亲关系的亲属不得开办娱乐场所。
A. 北极星
B. 泰山
C. 皇帝
D. 祖先
解析：解析:人们发现,北斗星座的运转好像总是围绕着一个点--北极星,北极星恒定不动,而满天星斗都拱围着它,以它为中心永无休止地运动,古人认为它就是神圣的天之中心。
