单选题
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
A
不卑不亢、求同存异
B
阐明观点、严正驳斥
C
认真倾听、耐心解释
D
立即报有关部门处理
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。
相关知识点:
恶意言论阐明驳斥别客气
题目纠错
2023年导游资格证考试题库(官方)
相关题目
单选题
娱乐场所变更有关事项,未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的,由县级人民政府文化主管部门()。
单选题
《娱乐场所管理条例》的适用范围包括()。
单选题
下列不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业的人员有()。
单选题
下列关于娱乐场所的环境规则说法正确的有()。
单选题
旅客租用饭店的客房,依法享有使用权,享有在客房里独处和安宁地使用客房的权利,并且私人信息受到饭店的保护,因此()。
单选题
当旅客离店后,如果在客房内发现旅客遗留下来的财物,饭店应当()。
单选题
饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,未向当地公安机关报告,知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可以()。
单选题
事故单位在发生食品安全事故后隐匿、伪造、毁灭有关证据的,则由有关主管部门按照各自职责分工()。
单选题
食品安全工作实行()的工作原则。
单选题
国家建立食品安全风险监测制度,对()进行监测。
