《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付包括通过（）、自动售票机支付、扫码支付等线下电子支付，以及通过互联网支付、（）等线上电子支付。

冬季时气温寒冷，立岗时可把手插兜里保暖。

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

旅客携带尺寸（ ）厘米的杆状物品可以乘坐动车组列车。

车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客( )和（ ）的行为。

利用站车客运信息无线交互系统进行特殊票种查验时应重点查验（ ）等特殊票种是否符合规定的条件。

2023年4月23日，G123次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（ ）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（ ）。

始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无（）。

旅客在车上向列车工作人员申明车票丢失，列车用站车交互系统查询确认已购票可不用补票。

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（ ），旅客可通过12306网站(含手机客户端，下同)，或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。