包裹到达通知费，以电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。

动车组列车车门（窗）玻璃破损时列车长通知（ ），赶赴现场检查确认，现场拍照、取证。

随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的同行成年人的身份证件。

因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

旅客进站乘车随身携带香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过（ ）毫升，每种限带1件。

在行李运输过程中，发生行李损失需要赔偿时，未按保价运输的行李按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（ ）元。

行李票主要信息应包含（ ）：

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的（ ）为其乘车凭证。

根据国铁集团客规，如误乘旅客在列车上提出乘坐本趟列车直接去原票到站，所乘列车票价高于原票价时，（ ）。

旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自（ ）补收行李运费。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费。（ ）