列车最高运行速度140km/h时，紧急制动距离限值是（）m

《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》客运人员负责客服设施，公安人员负责消防设施，车辆人员负责其他设备设施。

《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》规定，具有（ ）情况时，投诉视为办结。

动车组列车空调故障时有条件的将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（ ）优惠乘车次数。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交达到站处理）。

站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，不准（ ）。

《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

旅客列车AC220V交流插座适用于（ ）及列车办公通信设备的充电。

因临时更换车底，旅客王某原持当日当次一等座车票（87元），被调整至二等座（55元），铁路运输企业应（ ）。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，符合相关条件的学生每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（ ）的学生优惠票。