列车长在列车运行中要加强对客车车门的巡视检查，执行（）小时巡视制度，发现车内漏锁，要及时锁闭，并进行强化管理。

《铁路乘车证管理办法》除就医乘车证外，各种全年定期乘车证统一为横版，其它为竖版。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品中，对不可分拆的（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴（ ），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

《安全生产法》规定，安全生产工作坚持（ ）的方针。

《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》客运人员负责客服设施，公安人员负责消防设施，车辆人员负责其他设备设施。

《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》规定，具有（ ）情况时，投诉视为办结。

动车组列车空调故障时有条件的将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（ ）优惠乘车次数。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交达到站处理）。

站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，不准（ ）。