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单选题
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车上发生旅客食物中毒事件，中毒人员应停止其食用可疑中毒食品，广播找医，积极救治，同时封存造成或者可能导致食物中毒的食品及其原料、封存被污染的食品加工工具及用具。
单选题
《铁路乘车证管理办法》除就医乘车证外，各种全年定期乘车证统一为横版，其它为竖版。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品中，对不可分拆的（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
单选题
《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴（ ），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
单选题
《安全生产法》规定，安全生产工作坚持（ ）的方针。
单选题
《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》客运人员负责客服设施，公安人员负责消防设施，车辆人员负责其他设备设施。
单选题
《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》规定，具有（ ）情况时，投诉视为办结。
单选题
动车组列车空调故障时有条件的将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。
单选题
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减（ ）优惠乘车次数。
单选题
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交达到站处理）。
