集团公司启动高普转运应急预案时，为解决旅客在高普车站之间转运问题使用公交、大巴、地铁等交通工具发生费用时，站段应保存好相关通知、调度命令及费用票据，（）汇总一次报集团公司。

《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，列车发现无人认领的遗失物品，应交（ ），不能判明旅客下车站的移交列车终点站。

《高速铁路技术管理规程》规定，行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，应调整工作岗位。

《动车组服务质量规范》规定一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。

《铁路安全管理条例》铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

执行车机联控时应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰，不得使用方言呼唤应答，严禁用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。

根据《中华人民共和国民法典》，承运人应当及时告知旅客（ ）。

事故现场通话按“107”立接制应急通话级别办理。

《广铁集团重点旅客服务管理办法》的通知中规定车站和列车发现持票面标注“专”车票的旅客所持（ ），但可判定其不符合发放证件条件的，有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用。

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，误乘误降旅客携带无票儿童乘车时，按（ ）补收儿童优惠。

《铁路技术管理规程》规定，动车组列车的紧急制动初速度是300km/h，紧急制动距离是（ ）。