动车组列车长接到临时更换车底调度命令后，应做好（）工作。

旅客在办理行李托运手续后，在发站装运后取消托运时，行李由到站运回发站，已收运费不退，补收到站至发站间行李运费。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车始发前和中途停站时，（ ）需在厢门口立岗。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，每张车票允许托运行李的重量为（ ）千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。

《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》规定动车组车内配电柜、车载信息系统、车内空调及照明等车载设备由（ ）负责管理，使用时应由随车机械师操作。

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定，违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多，常见多发行为主要包括：（ ）。

《中国铁路总公司高速铁路技术管理规程》规定，车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。

发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（ ）。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组运行中，列车工作人员接到旅客报告或发现车门出现故障后，应立即采取安全防护措施，并报告列车长，同时应锁闭靠近故障动车组门的（ ）。

《集团客运规章补充规定》规定，列车严重晚点旅客要求中途下车退票时，列车编制客运记录交旅客下车站，退还未乘区间票款，核收退票费。

发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站。