持《全国铁路通用乘车证》可乘坐除国际列车、联运车厢以外的（）。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定，任何单位和个人都有（ ）的义务。

《铁路旅客车票实名制管理办法》旅客在乘降所登乘旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行车票实名制管理。

（ ）不办理退票。

《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定，普速旅客列车遇（ ）下进行应急给水吸污。

《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定，列车应妥善保管（ ）等。

处理旅客人身伤害或携带品损失时应坚持（ ）。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定，普通旅客列车反恐装备原则上隐蔽定位于餐车（餐吧）。若因车型原因不能隐蔽定位于上述位置，则应隐蔽定位于紧邻餐车车厢的适当位置。

旅客在办理行李托运手续后，在发站装运前取消托运时，退还全部运费。

《铁路乘车证管理办法》规定，丢失全年定期乘车证每张罚款（ ）元。

《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》征询每名旅客是否需要（ ）等，需要时应及时提供。