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《中华人民共和国铁路法》规定,托运货物需要包装的,托运人应当按照国家包装标准或者行业包装标准包装;或者妥善包装,使货物在运输途中不因包装原因而受损坏。
免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。
《旅客列车反恐装备管理办法》规定普通旅客列车反恐装备原则上隐蔽定位于( )。
在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的( )。
《动车组列车服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“( )”字形。
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》( )是由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备原因造成的旅客伤害,属于铁路运输企业责任,铁路运输企业承担法定的民事责任。
《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》规定列车终到前30分钟,“三乘”人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行一次全面检查。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》铁路运输企业及其职工违反法律、行政法规的规定,造成事故的,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构依法追究行政责任。
《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》收到遗失物品查找的客服工单后,应在( )完成签收。列车根据旅客提供的相关信息进行查找。查找时,应适当扩大查找范围。
动车组列车晚点15分钟及以上,普速旅客列车晚点( )分钟及以上视为晚点,启动列车晚点应急处置程序。
