《铁路行包运输管理办法》规定：行包运输发生铁路交通事故时，按（）等有关规定处理。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，干粉灭火器维修期限为（ ）年，水型灭火器为（ ）年。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对（ ）。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定本办法反恐装备配备范围为各次旅客列车（国际列车、过港列车除外），各客运段应按如下标准将各次旅客列车反恐装备配备齐全，所需费用在年度预算中自行安排。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ ）日内向集团公司客运处报送“调查处理报告”，处理单位同时报送《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理费用报告》“铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”。

《集团公司客运系统岗位作业标准》规定，普速列车值班员出乘准备作业手机交列车长集中保管。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中，《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。

改签是指旅客变更乘车（ ）时需办理的签证手续。

《中华人民共和国铁路法》规定，托运货物需要包装的，托运人应当按照国家包装标准或者行业包装标准包装；或者妥善包装，使货物在运输途中不因包装原因而受损坏。

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定普通旅客列车反恐装备原则上隐蔽定位于（ ）。