《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》：站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度加强从业人员培训和健康管理，保持（），并按规定进行卫生检测。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，在免费送回区间，旅客不得（ ）。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》列车始发后连续广播时长不宜超过（ ），中途站开车后连续广播时长不宜超过180秒；

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由（ ）做好登记，交前方停车站处理。对烟花爆竹、火药等须用水浸湿；对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

《铁路技术管理规程》动车组列车停靠的旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂（ ）。

《国铁集团客规》规定，旅客在（ ）丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

列车应按（ ）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查每( )小时不少于1次，使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时，应立即拔下接线板.

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，干粉灭火器维修期限为（ ）年，水型灭火器为（ ）年。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对（ ）。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定本办法反恐装备配备范围为各次旅客列车（国际列车、过港列车除外），各客运段应按如下标准将各次旅客列车反恐装备配备齐全，所需费用在年度预算中自行安排。