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《动车组服务质量规范》中对运行列车厕所的要求:厕所无异味、( ),按规定吸污。
《铁路安全管理条例》规定,铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁(含铁路、道路两用桥)外侧起向外的距离分别为:城市郊区居民居住区高速铁路为( )米,其他铁路为( )米。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
《空调服务质量规范》规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )。
《铁路乘车证管理办法》规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
《广州局集团公司客运规章补充规定》2024年4月11日D1806次列车广州南(图定9:25分)开车后,旅客李某找到列车工作人员声称误乘,以下哪种情况可按误乘处理?
《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》规定,非塞拉门列车边门锁的定义:明锁(或上锁),车外可以直接开关;暗锁(或下锁)车外不能直接开关的。
《民法典》旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
《铁路旅客运价规则》规定,挂运费重车行李车:按标记载重运费的( )%核收。
发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交( )。
