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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（ ）。
单选题
《中国铁路广州局集团有限公司关于公布安全红线条款的通知》客运专业安全红线条款包含的内容有（ ）。
单选题
《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台时，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。
单选题
《广州局集团公司车机联控作业标准》规定，执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、 吐字清晰，可使用方言呼唤应答，不得用列车无线调度通信（便携）设备讲与行车无关的内容。
单选题
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》每隔 60分钟进入商务座区，清理物品，收取垃圾和不用的服务备品。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定 填发全年定期、（ ）乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。
单选题
（ ）只补收票价。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，文明服务中“三知三有”内容是（ ）。
单选题
《动车组服务质量规范》中对运行列车厕所的要求：厕所无异味、（ ），按规定吸污。
单选题
《铁路安全管理条例》规定，铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥）外侧起向外的距离分别为：城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米。
