AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 中级银行从业资格(官方) 题目详情
CA182E3BCB00000139DF12E419871D28
中级银行从业资格(官方)
9,385
单选题

()不属于重大投诉处理的基本原则.

A
 有效控制、减少影响
B
 公正诚信、实事求是
C
 礼貌应对、积极反馈
D
 积极应对、快速反应

答案解析

正确答案:C

解析:

解析:重大投诉处理的基本原则包括:1.积极应对、快速反应2.有效控制、减少影响3.公正诚信、实事求是

相关知识点:

重大投诉:基本原则无礼貌应对

中级银行从业资格(官方)

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu