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中级银行从业资格(官方)
9,385
单选题

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,对于以下哪种情况,银行应该承担相应的责任().

A
 银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
B
 消费者账户可用余额或信用额度不足
C
 消费者账户资金被依法冻结或扣划
D
 消费者按照银行有关业务规定正确操作

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下情况,银行不承担任何责任:银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误;消费者账户可用余额或信用额度不足;消费者账户资金被依法冻结或扣划;消费者未能按照银行有关业务规定正确操作;消费者的行为出于欺诈等恶意目的;不可抗力或其他不属于银行过失的原因。

相关知识点:

电子交易:银行正确操作担责情况

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中级银行从业资格(官方)

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